Система 1С:Предприятие 8.0 имеет средства для создания справочной системы по конфигурации в HTML-формате. Пользователь не видит строгой границы между системной справкой 1С:Предприятия 8.0 и справкой по конфигурации.
Когда пользователь запускает только что купленную программу, то справочная система должна рассказать ему о том, каковы возможности программы и как правильно начать с ней работать. В любой момент времени пользователь должен иметь возможность получить справку о конкретном объекте программы. Наличие удобной и исчерпывающей справочной системы важно как для тиражных конфигураций, претендующих на коммерческий успех, так и для индивидуальных конфигураций, разработанных для конкретных организаций.